شروط وأحكام البيع

تسري شروط وأحكام البيع هذه على كل طلب تقدّمه على wearon.co.

البائع هو Kaelo Global LLC FZ، رخصة تجارية رقم 2203848، 6th Floor, Meydan Grandstand, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E. (”كايلو“ أو ”نحن“). و Wearon Co. (wearon.co) اسم تجاري تُشغّله Kaelo Global LLC FZ. وتشكّل هذه الشروط، مع شروط الاستخدام وسياسة الإرجاع والاسترداد وسياسة الشحن وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط، كامل الاتفاق بيننا وبينك بشأن أي عملية شراء.

1. الطلبات والقبول

طلبك عرض لشراء القطع في حقيبتك. وينعقد العقد عندما نؤكّد الطلب بالبريد الإلكتروني بعد اعتماد الدفع (وفي حالة الدفع عند الاستلام، عند تأكيدنا الطلب). ويجوز لنا رفض أو إلغاء أي طلب قبل شحنه — مثلاً عند نفاد القطعة أو وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف أو الاشتباه في احتيال — مع إعادة أي مبلغ مدفوع. ولا يلزم إنشاء حساب مسبقاً: يطلب الدفع عنوان بريدك الإلكتروني، ويُحفظ الطلب في حساب wearon.co المرتبط بهذا العنوان، وننشئ الحساب إن كان جديداً.

2. الأسعار

تُعرض كل الأسعار وتُحصَّل بالدرهم الإماراتي (AED). والسعر المعروض وقت الطلب هو ما تدفعه. والتوصيل داخل الإمارات مجاني. ولا تُفرض أي رسوم على الدفع عند الاستلام.

3. الدفع

نقبل Apple Pay وبطاقات Visa وMastercard الائتمانية والخصم (تُعالَج عبر Stripe؛ وقد يطلب بنكك تأكيد 3-D Secure)، والدفع عند الاستلام داخل الإمارات. وتُحصَّل مدفوعات البطاقة عند تأكيد الطلب. أما الدفع عند الاستلام فيُسدَّد نقداً للمندوب بالمبلغ بالضبط عند الوصول.

4. التوصيل

نوصّل داخل الإمارات العربية المتحدة فقط، بخدمة توصيل سريع، خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الطلب عادة. ومواعيد التوصيل تقديرية. وتنتقل تبعة الهلاك إليك عند التسليم. راجع سياسة الشحن.

5. الإلغاء

يمكنك إلغاء الطلب من حسابك حتى شحنه. وبعد الشحن تسري سياسة الإرجاع والاسترداد. وتُعاد مدفوعات البطاقة للطلبات الملغاة إلى البطاقة الأصلية.

6. الإرجاع والاستبدال والاسترداد

يمكن إرجاع القطع أو استبدالها خلال 7 أيام من التسليم وفق شروط سياسة الإرجاع والاسترداد؛ ونستلم المرتجعات منك على حسابنا. وتُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ أما طلبات الدفع عند الاستلام فتُعاد بتحويل بنكي. ويتاح استبدال واحد لكل قطعة عبر فريق الدعم. والقطع المعيبة أو التالفة أو الخاطئة تُستبدل أو يُعاد ثمنها على حسابنا. ولا يحدّ أي مما سبق من حقوقك بموجب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك.

7. المنتجات

نحرص على وصف منتجاتنا وتصويرها بدقة. وقد يختلف مظهر الألوان باختلاف الشاشة. يُرجى مراجعة معلومات المنتج وخيارات اللون والمقاس المعروضة قبل تقديم الطلب.

8. الفواتير

تُصدر فاتورة لكل طلب ويمكن طباعتها من حسابك.

9. المسؤولية والقانون

تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ المدفوع فيه، إلا حيث لا يجوز تحديد المسؤولية قانوناً. وتخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، ويُحال أي نزاع إلى محاكم دبي.

للاستفسار: contact@wearon.co

> النسخة الإنجليزية هي المرجع. هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة. وعند أي اختلاف في التفسير، يُعتد بالنسخة الإنجليزية.