سياسة الشحن

1. أين نوصّل

نوصّل داخل الإمارات العربية المتحدة فقط — الإمارات السبع جميعها. ولا نشحن إلى الخارج أو إلى شركات إعادة الشحن. وكل الأسعار بالدرهم ولا تُضاف ضريبة قيمة مضافة أو رسوم جمركية أو غيرها عند التسليم.

2. التكلفة

التوصيل مجاني على كل طلب، دون حد أدنى لقيمة الطلب.

3. مواعيد الشحن والتسليم

الطلبات المقدّمة قبل 2:00 ظهراً (بتوقيت الإمارات) في يوم عمل تُشحن عادة في اليوم نفسه. ويستغرق التوصيل السريع من 1 إلى 3 أيام عمل من الشحن. وأيام العمل من الاثنين إلى الجمعة، عدا العطل الرسمية في الإمارات. والمواعيد تقديرية وقد تطول في مواسم التخفيضات أو الأحوال الجوية الشديدة.

4. متابعة طلبك

يعرض كل طلب مرحلته في حسابك — تم الطلب، قيد التجهيز، تم الشحن، تم التسليم — ونحدّثها مع تحرّك الطرد. ويصلك بريد عند شحن الطلب، ويتواصل معك المندوب يوم التسليم بالفترة الزمنية؛ ويمكنك إعادة الجدولة بالردّ على رسالته أو بمراسلتنا.

5. استلام طردك

يُفضّل وجود من يستلم الطرد على العنوان المحدّد. وفي طلبات الدفع عند الاستلام يُدفع المبلغ بالضبط بالدرهم نقداً للمندوب عند الوصول. والطرود التي يتعذّر تسليمها بعد محاولتين تُحفظ خمسة أيام عمل ثم تعود إلينا، ونتواصل معك لإعادة الترتيب.

6. للاستفسار

مساعدة التوصيل: hi@wearon.co أو واتساب +971 55 232 0016.

> النسخة الإنجليزية هي المرجع. هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة. وعند أي اختلاف في التفسير، يُعتد بالنسخة الإنجليزية.