هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك بنفسك ما دام لم يُشحن بعد.

من حسابك

1. افتح الطلب في الطلبات.
2. تحت طلبت شيئاً بالخطأ؟، اختر إلغاء الطلب.
3. نرسل لك رمزاً من 6 أرقام بالبريد — أدخله للتأكيد.

الاسترداد

• تُعاد مدفوعات البطاقة وApple Pay إلى البطاقة الأصلية فوراً؛ ويظهرها بنكك عادة خلال 5–10 أيام عمل.
• طلبات الدفع عند الاستلام تُلغى ببساطة — لم يُخصم منك شيء.

شُحن الطلب بالفعل؟

عندما يكون الطرد مع شركة الشحن يصبح الزر معطّلاً. استلم الطرد وابدأ إرجاعاً بدلاً من ذلك، أو راسلنا على واتساب وسنبذل ما بوسعنا لاعتراضه.